Un processo per l'analisi e la soluzione creativa di problemi

• Autore: Luigi Castelli
• Pagine: 73-77

LUIGI CASTELLI

UN PROCESSO PER L’ANALISI

E LA SOLUZIONE CREATIVA DI PROBLEMI

Sommario: 1. Introduzione – 2. Il Problem Setting – 3. Il Problem Solving.

1. Introduzione

Ogni giorno siamo sollecitati a rispondere a problemi e a soddisfare

bisogni di natura diversa; tutto ciò sia nella vita privata che nell’ambito

lavorativo. Non sempre consideriamo l’atto di analisi e soluzione di un

problema come un processo, ma applichiamo il più delle volte una logi-

ca lineare del tipo causa-effetto. Spesso, ricercando creativamente le

possibili soluzioni, applichiamo contemporaneamente un filtro selettivo

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E, ancora, tante volte non cogliamo l’occasione ed il piacere di lavorare

insieme ad altre persone, valorizzando sia il contributo individuale che

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procci e contributi all’analisi e soluzione creativa di problemi:

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Un doveroso riconoscimento deve essere portato in particolare a Hu-

bert Jaoui, considerato uno dei pionieri nel campo del marketing, dell’in-

novazione e della comunicazione ed ideatore del metodo PAPSA, le cui

cinque fasi costituiscono la struttura di un approccio creativo a un pro-

blema (Jaoui, 1995).