La tutela dei consumatori

• Autore: Ricci, Francesco
• Pagine: 153-167

S: 66. La ricerca del terzo modello. – 67. La qualificazione profes-

sionale e doveri di protezione. – 68. L’informazione ai consumatori. – 69.

L’informazione professionale al pubblico. – 70. La «diligenza professionale»

nelle comunicazioni commerciali. – 71. Il danno cagionato da prodotti difet-

tosi. – 72. (segue) prescrizione e decadenza – 73. L’applicazione analogica

dell’art. 117 cod. cons. al danno cagionato da informazioni scorrette.

66. La ricerca del terzo modello.

Come si è già accennato453, parte della dottrina ritiene che sarebbe

possibile individuare un terzo archetipo di responsabilità454 alla quale

sarebbero da ricondurre non solo la fattispecie del danno da informa-

zione economica professionale, ma più in generale le varie fattispecie

di responsabilità occasionate da un contatto sociale tra agente e dan-

neggiato, del tipo di quelle che si sono considerate nella sezione pre-

cedente455. Ciò perché in queste ipotesi mancherebbero sia i presuppo-

sti della responsabilità contrattuale, sia quelli della responsabilità

aquiliana: la prima di tali carenze è individuata nell’assenza di una

pretesa in senso tecnico della vittima456; la seconda, invece, è indivi-

453 V., supra, § 44.

454 Oltre a quello che lega l’informatore professionale al terzo, si fanno gli esempi del rap-

porto che lega il malato che si ricovera in una struttura ospedaliera al medico dipendente da

quella struttura, nonché quello che lega l’avvocato o il notaio ai terzi coinvolti dai servizi pro-

fessionali svolti (A. D A, op. cit., p. 195). In senso contrario si è rilevato che «l’ordina-

mento riconosce e articola due specie di responsabilità di diritto civile e non è dato rinvenire

alcun indice normativo che in pari tempo sia di responsabilità e non sia riducibile all’uno o

all’altro dei due modelli ricevuti» (C. C, La nuova responsabilità civile, cit., p. 464

ss., spec. p. 465).

455 V., supra, §§ 48 ss.

456 A. P, op. cit., p. 508; A. D A, op. cit., p. 201.

SEZIONE I

LA TUTELA DEI CONSUMATORI