CV144 - Allianz - Clausola Conciliazione Paritetica

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Varie

CV144 - ALLIANZ - CLAUSOLA

CONCILIAZIONE PARITETICA

AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA

E DEL MERCATO

CONSULTAZIONE IN MATERIA

DI CLAUSOLE VESSATORIE

Art. 37 bis del Codice del Consumo

(Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206

e successive modif‌icazioni)

CV/144 Allianz – clausola conciliazione paritetica

Informata l’Autorità nella sua adunanza del 6 aprile

2016, si dispone la seguente consultazione ai sensi dell’art.

23, comma 6 del “Regolamento sulle procedure istruttorie

in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, prati-

che commerciali scorrette, violazione dei diritti dei con-

sumatori nei contratti, violazione del divieto di discrimi-

nazioni e clausole vessatorie”, adottato dall’Autorità con

delibera del 1° aprile 2015.

Il procedimento

In data 22 marzo 2016, è stato avviato il procedimento

CV/144 Allianz – clausola conciliazione paritetica nei con-

fronti di Allianz S.p.A. (di seguito, Allianz).

Il procedimento ha ad oggetto la clausola contenuta

nei moduli contrattuali predisposti da Allianz per la ven-

dita di polizze assicurative per la responsabilità civile auto

Bonus/Malus che risultano utilizzati dal professionista nel

corso dell’anno 2015.

Settore economico interessato dall’istruttoria

Servizi di assicurazione auto.

Clausole oggetto di valutazione

Costituisce oggetto del presente procedimento la clau-

sola di seguito trascritta, limitatamente ai rapporti con-

trattuali tra l’impresa e i clienti consumatori: “Condizione

Aggiuntiva RC Accordo per la risoluzione delle controversie

mediante ricorso alla procedura di conciliazione paritetica:

Per i sinistri gestiti con la procedura di risarcimento diretto

– CARD, l’assicurato si impegna a: - non aff‌idare la gestione

del danno a soggetti terzi che operino professionalmente

nel campo del patrocinio (ad esempio avvocati /procuratori

legali e simili); - ricorrere preliminarmente alla procedura

di conciliazione paritetica se l’ammontare del danno non

supera i 15.000 euro. In cambio di tale obbligo l’impresa

opera lo sconto del 3,5% sul premio annuo netto RCA; per

contro se l’assicurato viola il predetto impegno l’impresa

applica una penale di 500 euro, da detrarsi dalla somma

dovuta a titolo di risarcimento, con il limite di quest’ultimo”.

Prof‌ili oggetto di valutazione

1.1. La clausola descritta, in sé e/o nel contesto dell’in-

tero modulo contrattuale, appare vessatoria ai sensi

dell’articolo 33, comma 1 e comma 2, lettere f), e t), 34,

comma 2, del Codice del Consumo in quanto tale da deter-

minare, a carico del consumatore, un signif‌icativo squili-

brio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto.

Soggetti legittimati a partecipare alla consultazione

Ai sensi dell’articolo 23, comma 6, del “Regolamento sul-

le procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevo-

le e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazio-

ne dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del

divieto di discriminazioni e clausole vessatorie”, possono

partecipare alla consultazione le associazioni di categoria

rappresentative dei professionisti a livello nazionale e le ca-

mere di commercio o loro unioni che risultino interessate

dalle clausole oggetto del procedimento, in ragione della

specif‌ica esperienza maturata nel settore. Possono altresì

partecipare alla consultazione le associazioni dei consuma-

tori rappresentative a livello nazionale riconosciute e iscrit-

te nell’elenco di cui all’articolo 137 del Codice del Consumo.

Modalità e termini per partecipare alla consultazione

Entro il termine perentorio di 30 giorni dalla pubblica-

zione del presente comunicato i soggetti interessati posso-

no prendere parte alla consultazione per iscritto, inviando

i propri contributi attraverso la casella di posta elettroni-

ca CV144@agcm.it, dedicata alla consultazione in oggetto,

indicando la loro qualif‌icazione e l’interesse a partecipare

alla consultazione.

I commenti ricevuti non saranno oggetto di pubblica-

zione, ma verranno acquisiti e potranno essere utilizzati in

relazione al caso CV/144 Allianz – clausola conciliazione

paritetica. I soggetti che inviano i commenti, ove ritenga-

no sussistere elementi di riservatezza, sono tenuti a for-

nire contestualmente una versione non conf‌idenziale dei

contributi resi.

In proposito si richiede di inviare informazioni, dati di

esperienza, osservazioni o commenti sulla clausola ogget-

to di consultazione utili ai f‌ini della valutazione della stes-

sa ai sensi degli artt. 33 e segg. del Codice del Consumo.

Arch. giur. circ. e sin. strad. 6/2016