Consumatori e diritto all'informazione

• Autore: Maria Gabriella Virone
• Carica: Avvocato ed assegnista di ricerca del Consiglio Nazionale delle Ricerche.
• Pagine: 83-93

Consumatori e diritto all’informazione

MARIA GABRIELLA VIRONE*

SOMMARIO:1. Il contesto – 2. I diritti dei consumatori nella società dell’informazione. Il

diritto all’informazione – 3. Le politiche comunitarie – 4. L’Agenda europea del digitale:

2015.eu – 5. Conclusioni

1. IL CONTESTO

La tutela ed il riconoscimento dei diritti fondamentali dell’uomo, a tut-

t’oggi, rappresentano un nodo centrale della riflessione giuridica relativa

alla persona umana. La nozione di cittadinanza, intesa quale appartenen-

za jure sanguinis o jure soli ad un territorio, può ritenersi superata, almeno

teoricamente, già dal 1948, anno di entrata in vigore della Dichiarazione

Universale dei Diritti Umani. Infatti, il titolare dei diritti sanciti nel para-

digma convenzionalmente sottoscritto da 150 Paesi è ogni persona, senza

alcuna restrizione di razza, sesso, colore, lingua, religione, opinioni politi-

che, origini nazionali o sociali, proprietà, nascita o altro status1. In questo

documento programmatico – condiviso dai principali attori internaziona-

li – il primato della persona umana, portatrice di diritti fondamentali ed

inviolabili, viene universalmente riconosciuto e declinato con preciso

rigore normativo; de facto, tuttavia, la più ampia applicazione dei cosiddet-

ti diritti di prima generazione non è stata ancora raggiunta secondo le

aspettative auspicate dai redattori.

Se è vero quanto constatato, è altrettanto evidente che l’evoluzione

tecnologica, l’internazionalizzazione dei mercati, la globalizzazione, sono

solo alcuni dei fenomeni che hanno visibilmente orientato il legislatore –

a tutti i livelli (internazionale, europeo, nazionale) – ad estendere la previ-

sione normativa in materia di diritti fondamentali. Nel corso degli ultimi

decenni si sono formate vere e proprie generazioni di diritti, che hanno

ampliato ininterrottamente il catalogo di quanto già solennemente pro-

clamato nelle Carte Costituzionali vigenti. Secondo Bobbio le motivazio-

*L’Autore è avvocato ed assegnista di ricerca del Consiglio Nazionale delle Ricerche.

1Article 2 of The Universal Declaration of Human Rights, G.A. res. 217A (III), U.N. Doc

A/810 at 71, 1948.